买家恶意投诉淘宝商家价格欺诈怎么办?淘宝商家该怎么解决?

136****1482 楼主发布在分类 / 恶意问题

         我28号聚划算预热30号上活动。31号活动结束,天猫28号发布价格新规。现在别人恶意投诉我价格欺诈我该这么解决?现在地方物价局找我。要我 处理问题。请问我是该给恶意投诉的钱呢 还是接受罚款呢?                

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聚划算
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲爱的,关于价格欺诈的话可以看看这个帖子https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=74755acm=lb-zebra-157454-841943.1003.8.781385spm=a2227.7147689.a2227shareExprience.2.gRcfi4circleId=84scm=1003.8.lb-zebra-157454-841943.ITEM_14622948837572_781385希望对您有帮助。1部--末言

    没事的,首先天猫这边投诉不成立,他们不受理这个东西的,说白了就是个中间平台。物价局找你们的话,你们找厂家开个证明,证明这个只是建议零售价就可以。我们之前也遇到过,没理那个买家。三部-木瓜

      这个不太懂,不过您可以去淘无忧问答平台,上面解答的比较专业!

        只要你能证明你卖过这个价格 就没问题的,这种问题很容易就解决了 在详情里面专门写上 划线价格并非原价,只是建议零售价格,说明一下就可以了

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