淘宝店铺被提示违规了是怎么回事？淘宝商家该如何处理违规消息？
梧桐灯火 发布在分类 / 淘宝规则
接到一个店铺违规通知，要扣6分，说是出售价格低于618活动的价格，也没有具体说是哪个商品，但是经过我们自检，并没有商品价格低于618的价格，申诉都不知道提交什么内容，问小二也说不说什么所以然来，应该怎么办啊...
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梧桐灯火 发布在分类 / 淘宝规则
接到一个店铺违规通知，要扣6分，说是出售价格低于618活动的价格，也没有具体说是哪个商品，但是经过我们自检，并没有商品价格低于618的价格，申诉都不知道提交什么内容，问小二也说不说什么所以然来，应该怎么办啊...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
咨询小二
问小二
认了吧
你这通知是旺旺通知，还是系统消息？
店铺是否违规一般在卖家中心的店铺管理里面有体检中心进入里面可以看到违规信息。
问问小二呢
这个还是要问小二的！
这个没有大问题的以后在操作店铺的时候注意就可以了想要了解更多戳这里啊
问小二，什么问题 他们会找出来和你说的，你跟着修改就可以了
扣分的截图可以发出来大家看看
图片设计违规？
问下小二情况
有些是机器人排查，和小二再沟通一下。
还是问问小二为准。
出问题的话，他们会提供给你，是哪个产品的链接的
先自查，然后再联系小二
价格出现不一致？，销售价是一个价格，然后在详情页当中又是另外一个价格。请找到我的淘宝卖家中心体检中心（如图所示），接下来找到急需处理的淘宝虚假交易扣分，点开查看原因就会有详情展示出来了，再点击提交申诉，便可以进行申诉咯！绿色是已申诉订单，已申诉订单举证变成编辑按钮，您可以选择编辑提交凭证。红※标记是一定要填的哦！
继续联系小二想办法找出原因并解决
在我是卖家》宝贝管理》体检中心》查看被下架的违规宝贝里面查看。
遇到这里没有答案的问题还是建议咨询小二
系统不会错的，你慢慢仔细找。
@掌柜你好！店铺是否违规一般在卖家中心的店铺管理里面有体检中心进入里面可以看到违规信息。如果没有的话那应该是系统延误造成。这样就只能打电话给淘宝小二那边咨询了解了！希望可以帮到你！
可以问问小二
体验中心查看违规信息内容，或联系淘宝客服查明
还是找人工问清楚点吧
系统监控一般不会出问题的，你查找下看是问题出在哪个宝贝上了。
问下淘宝小二吧
体验中心查看了解情况或咨询客服查看问题
这事情确实不好弄
和小二沟通了
你仔细检查下订单，看看是不是有低于618价格销售的，或者是手动改订单价格的，如果是因为价格原因不至于扣6分，你再仔细看看违规通知，看看是什么原因
和小二沟通了
慢慢的沟通吧！有时小二也是搞不懂的
假的吧，是不是欺诈
看违规详情，上面有详情链接 的，点链接 进去看看
我经常听到有人说小二的坏话，看看目前的淘宝市场到底是从业者用心良苦呢？还是小二不敬业呢？依我看不是小二的原因，或者说大部分小二是好的，反倒是很多在淘宝上蹭的人脸皮太厚，要钱不要脸，到处盗图骗流量吃差价，恶意投诉。。。。。。这些人给淘宝服务人员带来了巨大的工作量。反过来还装好人，他放屁臭别人，还装模作样：谁的屁这么臭！其实就是他放的。
问小二申诉
亲：自己检查一下，祝你顺利！
我们店不违规，不知道，问小二，学习了
搞不懂
联系客服核实，客服会帮忙处理的，确实没有的话他们会取消的。
问小二
查看违规详情里到底是啊个宝贝有违规，如果的确没有违规，就请小二帮忙。
先看一下再问小二
看违规详情，用主号看，不行，就用主号找万象人工客服查清楚，会给一下准备答案的
看违规详情，用主号看，不行，就用主号找万象人工客服查清楚，会给一下准备答案的
https://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.1.0.0.bf913606VyFfAAtradeID=185194192718117593snapShot=true新手学习中，大家多关照
问小二。
系统查价格不是人工查的，是机器人查的，数字是不会骗人的，估计不会错。可能是你不经意之间改过价格，还是自查一下吧。
按照淘宝系统提示的要求去处理。
认命呀
如何处理违规
肯定有哪个产品违规的，不可能没有问题就扣分的，这不科学。
先自查下是否存在违规行为，如果确实没有可以联系客服进行说明情况，并进行申诉，让小二进行查询。
用主号查看违规详情，如果还找不到违规商品，就用主号找万象人工客服查清楚，如果真的没违规就可以申诉
您好，我是湛黄帝，谢谢邀请。答：此类首次都是警告，也无需申诉-无法申诉，属于价格保护-违背承诺。1.建议您无需担心，注意以后大促看好规则。首次一般不会扣分的。2.违规原因内说的扣分，指的是规则内容，实际首次都是警告，注意仔细阅读。3.PS：店里 SKU很多，每次大促后，基本上都会遇到收到这个处罚，官方酌情都是警告，实际都没扣分，注意即可。看不到楼主店铺类型，猜测针对B店提问的，如C店请以淘宝营销规则为准。希望我的建议能给您一点帮助参考，点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.