淘宝买家收货后说是质量问题要退货,让商家出运费怎么办?

毕兹卡 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         各位大神帮忙问下,我是家具类目。我们家货送到楼下不上楼,不安装。买家收到货后,上楼安装以后说质量问题,拍图片给我们看了,确实是质量问题。要求退货,让我们退他上楼                

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亿品赞
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不行,质量问题,卖家全职,所以费用卖家出

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