淘宝卖家发错货买家已签收还能让他退回吗？
悦晰melody 发布在分类 / 交易纠纷
淘宝卖家发错货买家已签收还能让他退回吗？买家买了一个几十块钱的东西，我发货的时候，不小心给发成了几百块钱的，现在买家已经收到这个货了，并且也承认是收到的跟他买的不一样，我让他帮忙退回一下，退回运费我付，我这边再重新发他的货，但是买家还没退。
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悦晰melody 发布在分类 / 交易纠纷
淘宝卖家发错货买家已签收还能让他退回吗？买家买了一个几十块钱的东西，我发货的时候，不小心给发成了几百块钱的，现在买家已经收到这个货了，并且也承认是收到的跟他买的不一样，我让他帮忙退回一下，退回运费我付，我这边再重新发他的货，但是买家还没退。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
还又重新寄出一份？
来晚了，才看到问题。楼上回复的都很精彩。手动赞一个。
这个完全靠感情牌了，沟通的好的话还行，实在不行联系当地的可以取货的快递上门取货，相信好好沟通还是可以谈下来的！以后的工作中多多注意吧！