天猫店安东博鑫数码专营店，买了劣质产品怎么投诉啊？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

第一新店学员

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首先你要看看有没有运费险，有运费险你就按他要求做就好，搞不出花样的，人家注册个天猫十几万，每年都要交这个那个费用一大堆，会特地骗你干嘛。如果没有运费险你就跟她协商，但是要他说明是质量问题退回运费他出，如果时候他不退，你可以截图给淘小二，投诉他。你不能因为这个怕那个怕就什么都要让他退让，他十几万的店铺摆在那里，还怕你搞事情呢。到付件是任何卖家都不会接受的。至于淘宝，买到不喜欢质量不好的东西你要有心理准备，要么意外，要么就是商品本身就有问题，你也别想着惩罚他。淘宝就是这样买了喜欢就收下，不喜欢就退了，如果没这个意识最好别来淘宝，毕竟你在线下买了衣服可能回家会发现衣服也有质量是很正常的。