买家进行恶意敲诈后淘宝商家投诉不成功,该怎么办?

183****9709 楼主 发布在分类 / 恶意问题

         买家在我们店铺拍一个宝贝,我们家是卖手机壳的,客户收到就说手机壳没开孔,然后申请质量问题仅退款,并威胁说不退款就淘宝介入,这边已经多个店铺收到这样的仅退款,最后没办法都只能退款给他们,亲们可以看下图片...                

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11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

等小二来处理,怕个毛线啊

现在度维护买家,他给你差评你就没法卖。没办法。

收集证据投诉提起诉讼

那也不用仅退款啊 拒绝 让他申请退货退款 就算小二介入也是会判退货退款 然后退回来 把这货限制购买 而且你这旺旺上说这么明显

联系买家协商 退货退款 买家要是不退 就 好好协商解决

=(`*)))唉、、、

涨见识了,原来网上也有专业碰瓷的,

去法院问问,能否在当地起诉不

让他拍短视频

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