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我的店铺退款率高于行业平均值，对店铺有影响嘛？(清風时尚珠宝纯银饰品)4969610帮忙看下
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
影响不大
退款率高了说明您这个产品存在一定的问题，比如图片跟实物描述不符 出现这样的情况退款率就会比较高
如果不是高很多，影响不大，我的就高一点
这个对店铺肯定有影响啊。。。
退款率也是店铺权重的一个指标，过高是有影响的，可以联系客户，咨询一下退货的原因，是不是尺码推荐的不对，高的不是很多，影响不是很大的
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