qq7ksl61 楼主发布在分类 / 恶意问题
遇到一个客户很爽快的在我店铺拍4包纸尿裤然后收到货用了几片试用装就是给她宝宝造成红屁屁过敏现象,结果被它说是三无产品!要去工商局投诉我!我让他去申请退款退货骂他不肯只退款不退货,然后我拒绝他的请求淘宝...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
遇到这样的买家也是无语了!
现在不是可以做打标签么,下次在遇到他,他有过记录,淘宝不会偏向他了
这样的妈妈都不知道给孩子积德,和气生财吧 就等自己倒霉,这是没办法的事
可以让邮局提供这单系统内部重量哈
物流重量好像要让快递弄吧,快递弄会给个书面凭证盖物流红章,自己弄的好像不行,你明天打淘宝小二电话问问,需要提供什么证明,如果可以证明是买家少寄了,到时候在和淘宝小二协商吧,我以前淘宝误判的都给我赔偿了。
对,出具邮政内部单号的重量就知道是否有少了。第二个方法:建议退货一律使用自提!快递公司验货后再签收!否则无法出具快递公司证明,小二一定会认为您无有效证据,不支持您的!
哎,一句话,淘宝就是坑爹,不是卖家坑买家,就是买家坑卖家~~~
首先,你签收这块,都是你的错了。。你为什么要让别人签收到你的东西。你不签收,支持你的几率还大,签收了,你输了。
这个判决不会改变了,不管您怎么跟淘小二那边说,只能给您改为支持卖家减少纠纷率,钱款淘宝不会赔付给你的,相信很多卖家都经历过这个教训,本人卖鞋的也是吃过一亏,当时很想走司法,如果但是毕竟一人力不从心啊,要是我们卖家有建一个群来维权就好了,本人是卖鞋的,当时情况是这样:买家穿鞋子在外面已经逛了一天,在来申请退货退款,系统自动同意发退货地址,买家按地址直接寄回,填好单号,系统先行垫付给亲买家,由于卖家(我们)这边快递都是熟人基本上派件都是直接丢在卖家的仓库,快递自己就红章邮件签收了,当我们卖家拆包发现问题时联系快递拒签后,平台虽说要什么红章证明,这完全是扯淡,后面的不多说了,望以后聪明点。。。不用生气了,双十一来了,冲刺吧!!!
签收时要当着快递的面拆包,货物不对当场拒签并拍照,并请快递作证,然后传图至淘宝作为证据。有问题的退件不能签收,签收之后就说不清了,只能自认倒霉。
恭喜你中奖了,亲。这问题我相信不少亲们都遇到过,只能认,有时候小二也是眼瞎,忒向着买家!
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
遇到这样的买家也是无语了!
现在不是可以做打标签么,下次在遇到他,他有过记录,淘宝不会偏向他了
这样的妈妈都不知道给孩子积德,和气生财吧 就等自己倒霉,这是没办法的事
可以让邮局提供这单系统内部重量哈
物流重量好像要让快递弄吧,快递弄会给个书面凭证盖物流红章,自己弄的好像不行,你明天打淘宝小二电话问问,需要提供什么证明,如果可以证明是买家少寄了,到时候在和淘宝小二协商吧,我以前淘宝误判的都给我赔偿了。
对,出具邮政内部单号的重量就知道是否有少了。第二个方法:建议退货一律使用自提!快递公司验货后再签收!否则无法出具快递公司证明,小二一定会认为您无有效证据,不支持您的!
哎,一句话,淘宝就是坑爹,不是卖家坑买家,就是买家坑卖家~~~
首先,你签收这块,都是你的错了。。你为什么要让别人签收到你的东西。你不签收,支持你的几率还大,签收了,你输了。
这个判决不会改变了,不管您怎么跟淘小二那边说,只能给您改为支持卖家减少纠纷率,钱款淘宝不会赔付给你的,相信很多卖家都经历过这个教训,本人卖鞋的也是吃过一亏,当时很想走司法,如果但是毕竟一人力不从心啊,要是我们卖家有建一个群来维权就好了,本人是卖鞋的,当时情况是这样:买家穿鞋子在外面已经逛了一天,在来申请退货退款,系统自动同意发退货地址,买家按地址直接寄回,填好单号,系统先行垫付给亲买家,由于卖家(我们)这边快递都是熟人基本上派件都是直接丢在卖家的仓库,快递自己就红章邮件签收了,当我们卖家拆包发现问题时联系快递拒签后,平台虽说要什么红章证明,这完全是扯淡,后面的不多说了,望以后聪明点。。。不用生气了,双十一来了,冲刺吧!!!
签收时要当着快递的面拆包,货物不对当场拒签并拍照,并请快递作证,然后传图至淘宝作为证据。有问题的退件不能签收,签收之后就说不清了,只能自认倒霉。
恭喜你中奖了,亲。这问题我相信不少亲们都遇到过,只能认,有时候小二也是眼瞎,忒向着买家!