淘宝店铺的退货运费，到底是怎么计算的呢？
139****7947 发布在分类 / 店铺管理
买了衣服运费5元是自己支付的。发来的衣服有个洞，而且有明显的污渍，和卖家沟通，卖家说只能退5元运费，而且是淘宝规定。实际运费是6元。申请介入，因为运单上没写具体价格，...有没有达人可以解释下这个问题，谢谢。
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139****7947 发布在分类 / 店铺管理
买了衣服运费5元是自己支付的。发来的衣服有个洞，而且有明显的污渍，和卖家沟通，卖家说只能退5元运费，而且是淘宝规定。实际运费是6元。申请介入，因为运单上没写具体价格，...有没有达人可以解释下这个问题，谢谢。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1块钱运费也来纠结- - 我也是醉了！ 如果真心觉得不合理 麻烦请快递公司开具证明，且证明需要盖公章，否则无效！
质量问题 往返运费商家承担
退5元，我们这边客户有发现一点线头都要退货退款，并且退运费12元，不退还投诉，客户都是上帝呀
你的问题表述不是太清楚，这个5元运费是发货运费还是退货运费，为什么实际运费是6元？
相差一员，下次注意点啦，应该问题不是太大吧
质量问题，应该卖家承担发货和退货运费。这个是正常的淘宝退货流程哦，只要卖家退了你发货和退货邮费，就不算违规。如果因邮费问题争执，可以让快递提供证明。
就一元钱不要纠结了，纠结商身不划算了
这样是判不了违规的，收据不是有效的证据