细雨蒙蒙 楼主发布在分类 / 恶意问题
客户收到衣服后，穿过洗过，说要起球，要求仅退款，衣服金额价格不低！联系不上买家，一直申请退款，我这边就一直拒绝。这样耗着咋整？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
直接你可以举报 要求淘宝客服小二介入即可！这样 安全方便能处理清楚
如果退回来签收时一定让快递员在身边，当面打开拍照片，退回去，把快递电话写上
联系在线客服，在线客服会告诉你怎么侨的。淘宝有针对这种情况的处罚办法
让小二介入吧
给淘宝打电话
没有经过协商，不退货退款的都属于耍流氓
拒绝，，如果是仅退款的，直接拒绝，如果来来回二二有二次以上，就直接申请小二介入，在留言上，一定要给小二写清楚，绝对不许有仅退款不退货的情况发生，
再申请仅退款的时候，直接打淘宝热线，申请小二强制介入
你也用淘宝规则制裁它，本身淘宝规则就不支持仅退款，拿这点就赢了，直接电话给淘宝小二备案，在申请淘宝介入，要求关闭订单，以免带来恶意差评
我也碰到这种情况，叫买家拍照给你，发给小二
细雨蒙蒙 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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你也用淘宝规则制裁它，本身淘宝规则就不支持仅退款，拿这点就赢了，直接电话给淘宝小二备案，在申请淘宝介入，要求关闭订单，以免带来恶意差评
我也碰到这种情况，叫买家拍照给你，发给小二