淘宝客户以不正当理由要求退货,衣服至今也没有退回?
liyuhan60 楼主发布在分类 / 交易纠纷
msc225
首先商品是没有质量问题 我们客服服务她也满意,都是客户以不正当理由要求退货 我们也同意了 款也退给了她 ...可是她过来几天还在淘宝群里还叫了个她的同事旺旺号(没有产生交易过的)来公
点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】>
推荐阅读:
淘宝商家该怎么将pc端详情的关联商品同步到手机无线详情?
淘宝店铺注销多久可以重开?注销账户流程是什么?
生意参谋权重哪里看?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
退款,按一般来说,肯定是先退货,在退款的,
没有用,扯蛋的买家越来越多,习惯就好
电话联系她,或致电淘宝投诉她,不过这基本都没有什么效果,你这个也说得不是很明白,他是诚信用户的话投诉就有效果的呢
退货的话,你不点确认收货,钱是退不回去的(半月之内)
退货一定要按照淘宝流程,避免骗子骗货行为。虎兰床垫祝您生意兴隆。
东西没退,那么订单上就不会有她退货的物流记录,可以拒绝退款啊,你怎么会把款退给她了呢?
上次有个买衣服买了半个月还要退货,我没同意,小二判给客户赢,服了
现在的商家太难做了,因为没有什么可以约束他们的,他们心里不爽就给商家差评,投诉,商家怎么说好听的,都不行,终归还是讲道理的买家多,买家信誉低的不要卖给他们,大家一定要记住。