lazada退货被拒绝了怎么办？如何处理？

Lazada跨境电商很多朋友在问，那么Lazada在做的时分，也会遇到各种各样的问题，那么Lazada在退货的时分，被对方回绝的时分要如何去处置呢?

有想法的朋友来看看我们是如何去处置呢?

1、找官方客服投诉假如肯定买家是歹意退货的话，卖家需求及时找客服停止反应，同时提供该卖家是歹意退货的证明，如订单信息、和客户的聊天记载截图等证明资料，然后找到客服页面，并提交上述资料让客服协商处置，这样平台才好停止断定，否则平台是无法肯定该买家是不是歹意退货的。

2、发货前跟买家停止确认假如遇到一些量比拟大、或者觉得毕竟异常的订单，卖家要跟客户确认一下，看是不是下错单或者其他缘由招致。

假如在你们沟通的过程中，对方是已读不回，或者是直接就不看信息的话，那么十有八九是一些同行歹意竞争或者是恶作剧，那么倡议不要发货，否则歹意退货影响是很大的。

3、货到付款的订单不要操作发货Lazada平台是存在货到付款这一选项的，固然平台支持，但是假如商家遇到这种订单，倡议最好就是不要发货，由于货到付款的签收率是比拟低的，一旦买家没有签收的话，卖家是需求承当产品退回国内的运费的。

而假如产品不退回国内的话，Lazada平台则销毁货物的，这样一来，商家的损失就比拟大了。

所以倡议各位卖家在遇到这种状况的时分，要慎重发货。

所以假如各位在Lazada平台开店的卖家，遭遇到歹意退货的状况的话，一定要及时去停止处置，否则处置不当，普通方面有可能会形成财务损失，另一方面会呈现退货率，进而影响店铺的整体权重。