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大家电因为客单较高,一个家庭反复购买的几率不像其他类目那么高,怎么可以更好的做好老顾客的营销?
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学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
基本同意楼上的看法,大家电的购物周期很长,做好老顾客营销,要么是在品类上出新品,吸引他们来购买,要么就是做好客户体验,现在不是有个词叫极致体验嘛,做好精细化,做好体验,口碑自然而然就传开了。如果再有营销活动跟进,效果应该是更好的。
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创新师导部预备导师雾都小隐品牌家电复购率不高,可以走另一条路,口碑传播,就象淘客一样,购买了你家商品的,推荐其它人来成交,反佣金,品牌质量上没有什么大问题,外部的知名度也够,货肯定大家都还是认可的,让他们再帮你传,在这个过程中,设计出来老顾客的营销方案和互动。假设,转发后,发红包呀,推荐朋友购买某一个款,分佣金呀。在这个过程中,事实上是个互动的过程的,如果他们无法短时间再次购买,就找点事让他们搞嘛,就互动起来了,就营销推进 了。
你好,我是创新导师部预备导师-喜羊羊可以从已购买的买家的售后服务下手,比如定期回访,增加顾客对店铺熟识度,推荐不同功能以及不同使用方式的茶品。也可以像楼上说的一样,像淘客一样,顾客转介绍,然后反一些介绍费。增加互动性,或者关注下顾客的收货地址,一般情况下大家电购买都是新房,可以让顾客再邻里之间帮忙宣传。例如,你是卖冰箱的,你可以做一些带有你店铺名称的赠品,比如冷藏盒,冰格等你是卖电视的,可以做个电视布、遥控器套...卖空调的,空调罩等等等等总之一句话,增加顾客对店铺名字的熟识性!增加顾客看到你店铺名字的几率!为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如有疑问可以追问,或者旺旺联系:恶魔夜之吻
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