136****9091 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家自己买的尺码穿不了,申请尺寸描述不符退款,我叫他申请七天无理由选择尺码拍错 效果差 不喜欢,他直接让淘宝介入了,应该怎么处理?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
把订单切图还有聊天记录还有进货发票等准备好提交给淘宝就行!
如果是客户得原因退款的,淘宝介入后,你举证,截图聊天记录,然后说明原因,如果是客户的问题,淘宝会支持你的,不用太担心,不是你不解决问题,不用太担心,淘宝会给你比较公正的处理的。
淘宝也是公道的。截图给他看,客户自己尺码买错了而已。
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