淘宝商家遇到买家退货掉包诈骗要怎么处理？能投诉他吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

佳楠学员

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增强防拆手段，

大黑猫学员

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可以求助淘宝客服。

187****6256学员

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要学会识别诈骗了，最好先买退货保险！

151****1635学员

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你遇到无赖了，没办法，自认倒霉吧！以后把这个人的账号公布到论坛里，让大家都注意

feifei8795学员

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不给退呗， 还不简单啊！ 说商品损坏！ 不管几个账号买的

150****9028学员

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1好好和客人沟通，告诉他：您寄错了退货的宝贝。ge看看他的说法再决定接下来要怎样解决问题，也许给个台阶他会下来！2 实在不行只好提出申诉了

188****9609学员

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拒绝收货