134****2338 楼主发布在分类 / 恶意问题
淘宝客人各种投诉我怎么办,说我的是假冒商品,让他退货退款他不同意,就想着讹钱,我做代销,我的上家也根本不会同意仅退款,上家也是各种威胁我说我的号荒废了,等着被处理吧,我是刚开淘宝的新手,感觉上当受骗了,该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
认栽
如果你的东西没问题,拒绝申请小二介入就行,如果商品有问题 ,您还是认了吧
拒绝 直接申请淘宝介入 提供产品的相关证明
必须有进货发票 或者小票 授权书之内的 还有就是客服介入。如果是举报你,如果你没有产品相关证明 还是下架宝贝,找到上家授权的产品在卖。
你卖的是什么产品呢?先要知道是不是假货?如果你 的供货商威胁你?那就没戏了 ,你是被合伙诈骗了,先立刻删除宝贝,金额如果大的建议报警处理!你说得不是很详细,具体情况是什么说详细点,我们帮你一起解决问题,坚决不向骗子屈服!
新店直接拒绝,小二会判退货退款。我也经历过与你一样。也是没有发票之类,因为不懂害怕,好后悔同意退款了,其实直接拒绝就行.
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认栽
如果你的东西没问题,拒绝申请小二介入就行,如果商品有问题 ,您还是认了吧
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你卖的是什么产品呢?先要知道是不是假货?如果你 的供货商威胁你?那就没戏了 ,你是被合伙诈骗了,先立刻删除宝贝,金额如果大的建议报警处理!你说得不是很详细,具体情况是什么说详细点,我们帮你一起解决问题,坚决不向骗子屈服!
新店直接拒绝,小二会判退货退款。我也经历过与你一样。也是没有发票之类,因为不懂害怕,好后悔同意退款了,其实直接拒绝就行.