买家恶意仅退款该怎么处理?淘宝商家该如何应对买家的恶意退款?

童年密语 楼主发布在分类 / 恶意问题

         我是刚做淘宝的,很多规矩不懂,自家客服也没有经过培训,买手故意询问所售产品是不是高仿,客服回答是高仿,随后买家拍了很多东西,价值1360元,收到货后不点签收,时间到了直接申请仅退款,小2介入后让我上传授权...                

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13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

产品价值1360元,你提供5000元感谢费,还不如退款划算,店主下了血本了

    。。高仿是往好听了说啊,

      没办法,这个没授权很难搞定。就当花钱买个教训,淘宝最近查假也很严的

        1高仿淘宝不保护2买家钻空子也是很正常3这种惯犯一般很难找到4网上卖假货也是一门学问

            你,把买家付款订单的快递跟踪下,可以查到他本人是否签收。如有鉴收快递查询会显示,你截截图反投诉买家恶意敲诈

              找到送此件的快递员,顺藤摸瓜,或许能找到,太可恶了,一定要让这种人付出代价

                拒绝他

                  买家肯定是说你在卖假货,你截图聊天记录说售前有说明这是高仿产品,另一个二小介入提交的凭证你做一个出,找你的上家开一个出来,只能要证明货的来源是正常的,小二会明察。希望能帮到你

                    我这边现在有一个也是这样 收到货申请仅退款 不退货 一直联系不上 申请退款原因仅退款 我该怎么办

                      电话派件员 派件员肯定知道这个人,至于授权书 进货单啥的 找你拿货的商家 工厂不就能解决了?

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