淘宝商家想要解决问题时总找不到淘宝人工客服,怎么解决?

181****4155 楼主发布在分类 / 店铺管理

         怎么以最快方式解决商家...白白被冤枉的商家都转去了京东  京东不懂就可以问在线客服  商家进步快  跟上平台节奏  没法形容 我被投诉了 找不到人问咋回事 心里憋屈                

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京东
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

找到对应提交的 证据就可以 胜诉了 小卖家一般这样的证据很难找 所以 ,,,

    是的条条框框很难搞证明,就是买家注明还有一半货没退回,小二一样全部退款,伤害我们卖家,还有一次客户耍退运费,我退了可买家投诉我小二又扣了运费在去找小二,小二说运费己扣只能邦我和买家电勾通一下买家还不还小二说不知道,小二你们能扣我们难道就追不回来吗?这是什么理呀!是你们扣的,难道叫我小卖家担吗

      淘宝就这样

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