阿婆婆2 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
最近感觉销量不好，用打折软件打折促销，然后前几天买我东西的一个客户看到了，直接给了差评，问其原因说是他买过我就降价，我退差价也不肯改评价。我就想问下现在的差评对店铺影响大吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
差评对宝贝影响很大的， 尽量和买家沟通吧 不行就多退他点差价，不过评价内容没有反应产品的品质和质量问题，相对来说要好一点的，能给他沟通改掉最好，或者在评价那里写一个完美的解释，有的时候解释恰当，反而起到正面作用
跟他沟通吧，让他退货咯
影响还是挺大的，你再跟他好好沟通一下吧，看能不能删掉差评
影响还是挺大的，如果离活动进了可以跟客户说明过几天搞活动会加价，或者直接按照活动价给他，
印象肯定大，所以我一般做活动前，都会通知老客户，如果是新客户，不断的保持联系，让她感受到我们的真诚，如果客户心里不平衡，通过送礼品的形式扭转差评，我曾经成功说服几个客户改了差评，而且客户的感受都非常好，建议你割肉送礼或者返现的形式用真诚打动客户，如果你不是天猫那种月销过万单的店，那一个差评真的影响特别大，所以，兄弟，割肉吧！
差评对店铺肯定是有影响的 尤其是新做的店铺 我的解决找到买家 跟他好好协商 实在不行把全款退给他（前提客单价不高，可以协商先返一半 看他能不能答应） 道歉 都话语不能少 反正差评要拿掉
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差评对宝贝影响很大的， 尽量和买家沟通吧 不行就多退他点差价，不过评价内容没有反应产品的品质和质量问题，相对来说要好一点的，能给他沟通改掉最好，或者在评价那里写一个完美的解释，有的时候解释恰当，反而起到正面作用
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差评对宝贝影响很大的， 尽量和买家沟通吧 不行就多退他点差价，不过评价内容没有反应产品的品质和质量问题，相对来说要好一点的，能给他沟通改掉最好，或者在评价那里写一个完美的解释，有的时候解释恰当，反而起到正面作用
印象肯定大，所以我一般做活动前，都会通知老客户，如果是新客户，不断的保持联系，让她感受到我们的真诚，如果客户心里不平衡，通过送礼品的形式扭转差评，我曾经成功说服几个客户改了差评，而且客户的感受都非常好，建议你割肉送礼或者返现的形式用真诚打动客户，如果你不是天猫那种月销过万单的店，那一个差评真的影响特别大，所以，兄弟，割肉吧！
差评对店铺肯定是有影响的 尤其是新做的店铺 我的解决找到买家 跟他好好协商 实在不行把全款退给他（前提客单价不高，可以协商先返一半 看他能不能答应） 道歉 都话语不能少 反正差评要拿掉