淘宝买家给的是好评优质评语,但DSR评分是1分怎么办?

tb985188182xm 楼主发布在分类 / 店铺管理

         要是有买家确认收货后,给的是好评优质评语,可是给DSR评分时是1分,怎么办?又不知道是谁,又不能删除,有什么好办法么?                

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阿里妈妈
11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没办法,已经点过改不了

    顾客就是上帝,有些事情我们就默默的担着

      恶意评价,让淘宝删除

        打电话咨询一下客户,到底怎么回事

          这个是买家点评分时点错了,应该是手机网络造成的,不能怪买家,我碰到这样的情况很多次,没办法改的

            做好产品和服务,偶尔几个没事的,这样的人不多

              曾经有一份真挚的爱情摆在我面前,我没有珍惜,直到失去的时候才追悔。。。。。。。算了,走错地方了,这种情况没有办法的,只能认栽!

                动态评分在店铺主页上只显示三个总评分 正常是红字 只要别低于平均分出绿字问题都不大 大多数买家都是默认评价不给星或者4-5星 所以偶尔有一些给1星的也不会给你动态评分造成毁灭性的打击 动态评分一旦给出是不可能改的 不要太在意了 另外就是可以弄一些淘宝允许的五星好评返优惠券活动把动态评分往上提一提

                  没办法,

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