淘宝店铺被买家恶意以假冒产品申请退货，该怎么处理呢？
fengyue1119 发布在分类 / 恶意问题
店铺被人申请假冒产品 我授权书都有的 就是之前聊天的时候没有注意他问我是精仿 ...而且都是一样的理由 今天申请的这个我们之间是没有聊过天的 他就用前一个的聊天记录申请的 各位大神帮帮忙了
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fengyue1119 发布在分类 / 恶意问题
店铺被人申请假冒产品 我授权书都有的 就是之前聊天的时候没有注意他问我是精仿 ...而且都是一样的理由 今天申请的这个我们之间是没有聊过天的 他就用前一个的聊天记录申请的 各位大神帮帮忙了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以申诉有授权书就可以
您可以申诉，相信淘宝会公正处理的！
申诉
有人工客服小二 可以反映一下！