星痕 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货时不喜欢要求退货,由于我们是淘宝代发,有些宝贝是从不同地区代发的,退货时特意跟买家发了退货地址,买家执意退到默认地址(默认地址也包含有正确退货地址(有两个地址)我们多次联系请对方修改一些地址...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
找淘宝 店小二
如果有事先跟买家说明退货地址,买家已经知道退货地址,还要执意按默认地址退货,那就是买家的错误,如果买家向卖家要退货地址,卖家不矛回复,买家直接按默认地址退货是正确的,责任在卖家。
最好联系下商家,代理都是这样的
现在买家点击退货,退货地址就直接发出去了,但我们是代发的,有好几个地址,能不能设置地址由自己发出去,而不是系统发
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