天猫店铺总被买家恶意退款怎么办？该如何拦截恶意买家？
fg513
发布在分类 / 恶意问题
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fg513
发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
野火烧不尽，春风吹又生，擒贼先擒王
淘宝可以屏蔽恶意买家！天猫不知道。不过他恶意拍，一拍你就发货，发货他就不能退了，如果他强行退得负担邮回来的邮费！看他划来折腾吗？
应该是有软件可以拦截
应该是同行做的
第一，先举报，如此恶意，淘宝云客服会给你正确指导的。第二，买家拍下商品后，立即申请退款，而且明显是恶意的话，你可以先不急着同意退款，可以直接正常发货，退款就自动取消了。买家要退款，只能收货之后再退货。如果你们店没有专门给买家送运费险，非质量问题退货的话，他是要自己承担运费的。
普云软件 高级版 拍下订单可以加黑名单
是可以的，在营销中心客户运营平台客户管理对应的淘宝ID下有个加号，点开可以设置禁止购买
可以去闺蜜投诉
这个问题你必须拉黑他，包过他的名字手机号码都拉到拦截软件里面，防止他换马甲，反复申请退款会造成宝贝退款率高，影响你的宝贝淘宝流量分配，淘宝系统是按照优质宝贝分配流量的，