明天where 楼主发布在分类 / 交易纠纷
确实是发的她下单的衣服，她下单的是红色的裙子，拍照说是收到一条白裙子，关键那条白裙子没货，该怎么证明买家是说谎故意的说发错货
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有可能是你记错了，让买家拍照，多简单的问题，如果确实发错 ，承担运费退货，及时给买家补发。
请她提供快递签收时验货的凭证
你是分销的吧，厂家发错很正常的事，让他拍一下衣服衣服包装吊牌是不是你卖的牌子。还有收到的快递单，发错就给人家换了吧。没什么说的
对的 楼上面说的很全了 要及时解决
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