淘宝店铺设置了邮费，为什么会出现多收取买家邮费的情况？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

欧德阳光户外rbx学员

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你可以跟客户说，多收的钱等他收到货确能收货之后转到他支付宝，你要是想打客服电话可以百度查。下次问问题带上图片这样商家才能知道你那里出错更好的帮到你。

银河369学员

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可以的 象子下面有个召唤客服

皮章兴学员

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找人工服务 页面有的

死亡归途学员

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人工电话

harvey9611学员

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怎么会多收，发来看看

幻幻宝宝520xm学员

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你在卖家中心那里联系客服，是联系卖家客服，这些问题，他们都会回答，一定是人工服务 ，按提示走，就会联系上人工客服解决问题的