淘宝商家总是被买家以假冒产品申请仅退款,要怎么处理?

134****7979 楼主发布在分类 / 恶意问题

         2天遇到10几个,我该怎么办啊,真无助,求大家回复我,明明早点这些是故意来敲诈的,但是不知道该怎么解决,地址都是一个地方江苏的,只有电话是真的,名字留的都是假的名字·怎么办啊,这两天跟疯了一样好多这样的...                

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阿里试用
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

有可能被懂规则的骗子团伙盯上了,如果你带有品牌但没有授权,淘宝介入 淘宝也会判退款的,假货是可以不退货只退款的

    亲你可以打淘宝客服电话,电话到百度搜索

      哎 七夕节我已经被骗3000元了 淘宝小二不会帮你的 如果你发货了就赶紧停止物流 如果货已经到骗子手中了那就只能认了 淘宝的小二我怀疑他们就是诈骗团伙一起的 不然淘宝怎么会让他们这么猖狂的在这里面进行诈骗

        淘宝投诉

          身正不怕影子斜,只要自己有自主品牌或者品牌授权,可以申请淘小二介入。买家是恶意诈骗的话可以报警,这样就可以杀鸡儆猴,否则就完蛋了

            我们一起来打击吧加我旺旺 组个群 一起维权!

              这样的事我朋友也遇到过,之前卖出了价值5000左右的卡西欧手表,对方收到货后,发起了仅退款,理由是出售假冒产品,,拒绝退款之后对方要求店小二介入,介入之后和卖家做了一个沟通,还给网络刑警打了电话,队长说买家已构成诈骗罪名,可以去法院起诉的,同时店小二客服也说了,买家是利用淘宝的一个漏洞钻空呢,毕竟网购还是偏向买家的,以买家的利益为主,以后遇到这样的事情给客服打电话说清楚事情原委,客服会公平对待的,不会让那些恶意买家得逞的,双方都不会有损失的,只不过处理的有点慢,大概审核了10天左右才解决的,买家收到货发起了仅退款后,电话就关机,刚开始根本就联系不上,真是气死了

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