淘宝买家给好评,但却是差评内容和视频,买家还能删除吗?

何彬 楼主发布在分类 / 店铺管理

         顾客好评但评价内容是差价内容,是个误会,她现在想删掉,可以吗                

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21 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

好评是不能删除的,只能追加评价

    这个是删除不掉的

      一定时间内可以改,过了时间改不了

        没有办法删除的,只有增加销量 增加多一点字数的好评,给这个好评中的差评 给他压要后面去,看到的人就少了

          好评没法删除,请买家追评解释清楚就可以了

            可以删除,让买家登录自己的帐号,然后在评价管理里面有删除评价的按钮的。

              一个月内可以改好评的,但是评分改不了

                让买家追加解释一下

                  这个是删除不掉的

                    让买家在后面追评一下,说明原因就行

                      请评价人员追评,详细地说明原因,应该没事的!

                        改不了,只有中差评能改,好评无法更改,尽量让买家重新补评一下,说明是评错了。但其实无论怎样,买家都不会全信,会认为卖家背后不知道花了多少钱让买家改口。认命吧。这就是评价体系的弊端。大家都有,无所谓

                          好评删除不了的

                            可以的

                              给好评,差评内容好像改不了的

                                好评是无法修改和删除的,只能追加解释了

                                  追加评论,澄清事实。

                                    顾客追加评论。说清楚就可以了。

                                      删除不掉了

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