淘宝买家恶意说我的产品是三无产品,要投诉我怎么处理?

仨英 楼主发布在分类 / 恶意问题

         遇到职业打假人,说我的产品是三无产品,但是我卖的是木质吉他,厂里出来就是一个吉他,说要去工商投诉                

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这类人就是缺德,靠这样吃饭的,你就直接在自己店注明,纯手工制作的,合适就要, 不合适别买,我一没冒人家牌,不存在侵权。自己生产的手工制品,我提供售后,有问题会给你退货维修的地址和电话,这不算没有厂址和联系方式。执行标准:查一下吉它的行业标准,在描述和包装中标注出来就可以。你可以申请淘小二介入调查呀。也没规定手工品就一定要有他要的所谓三无条件呀。不怕他。

    问客服小二呗。后台不都有客服渠道嘛

      既然作为商品卖 ,那确实碰钉子了,不过你可以以 原创,手工,为主题来应对试试。作为个人而不是工厂生产来维权。然后再考虑注册品牌,避免下次再遇到同样问题。

        请认真描述你的问题?

          纯手工打造~需要什么证明?提供厂家营业执照不就行了,让淘宝小二介入~没事一天俩电话给小二打过去,问问买家这样钓鱼有人管没人管,顶着打假人的幌子出来骗钱。

            恭喜你

              虽然不懂乐器。亲说的意思应该就是,没有吉他各个部分的材质说明,或者操作保养说明书那些!还有售后卡什么的。这些建议找工厂要!

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