淘宝买家收货后申请退货退款，还要商家承担运费合理吗？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

李老六学员

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商品没问题就让它退，打电话沟通

欣心学员

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退款是肯定拒绝的，您叫买家修改

xm_郑祺盛学员

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让对方修改一下，改成仅退款好了

星空888学员

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跟买家协商一下，关闭这个退货退款，

我会坚持学员

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退货退款不好吗

寒凌学员

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要退就全退了，让他自己去吃运费，看看原不原意了，

qq34w学员

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如果是想退钱给买家，那退货退款也可以确认，直接确认收到货，退钱给买家。当然你也可以联系买家修改成仅退款，想退钱给买家，这还不简单。如果买家不会修改，那也可以让买家关闭申请，你直接支付宝转钱。反正自己想亏钱，渠道多得很。

李李仔目学员

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跟客户耐心诚恳沟通下，和气生财，如果不行不是质量问题可以拒绝的，因为不是质量问题是客户承担运费的，何况你们有沟通过，保留聊天记录跟相关证据。

qq1sg学员

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这个不是卖家问题的、是买家自己的问题、申请退货退款是可以、卖家没有关系呀、可以让她退回、货退回再给他确认退款好了、运费就是应该买家自己承担的、货品薄厚又不是质量问题、在跟买家沟通中 一定要询问货品还有没有其他问题？在客户明确回复你没有质量问题的时候同意他退货回来就行了、把买家回复货品没有其他问题文字截图保留、免得客户自己恶意弄坏、让你陪运费、

jhz_yangqihua333学员

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你好，运费就买家自己承担的、货品薄厚又不是质量问题。不支持退货退款。答案提供者：普伦特3D打印机企业店。2018年货节，给孩子的暖心好礼！小叮当儿童智趣3D打印机。