jhz_彭欢喜 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到裤子 穿着明显是小了,非要说是做工问题,没有给承担邮费退货 就给了差评能投诉吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不能投诉,没用的,
投诉是可以,但是差评是改不了。只能联系买家修改评价
打电话联系 给承担运费 最好的解决办法 退一步 这种人僻静少数,有这时间弄这事这个钱早赚回来了
不影响二次销售,损失不大的话,退一步,还是跟买家协商一下,把差评改了最好。投诉没啥用
能协商解决就尽量协商解决,可以电话联系一下
前提是为什么会收完货才退货 你这操作本来就有问题 而且这个没法投诉
投诉无门哦。打电话沟通。差评能删了。就谢天谢地喽。
试试看吧 拿出证据 不试一下怎么知道
建议先和买家协商处理,或者直接电话沟通,让买家指出我们产品是哪里有瑕疵,如果买家是恶意下单您有证据是可以投诉的,为避免不必要的麻烦,最好能和买家协商处理一下。谢谢
试着跟买家沟通,以情动人
你也说了他是穿着明显小就不要在乎他找什么理由了,总之是有问题该退 顾客就是上帝你又何苦去计较那个邮费呢 落得个差评划算吗
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