淘宝买家申请退款理由是假冒品牌,实际产品是正品怎么处理?

138****4903 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家收到货后说我是假冒品牌!并申请只退款不退货!退款理由是假冒品牌!并上传淘宝规则的截图!请问各位商友有没有遇到过这种情况?而属性栏的0级是淘宝自有的选项!我的鞋子又是厂里自产自销!根本不算假冒品牌!...                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

是这个地方的吗

    直接拒绝 淘宝介入 的话 会直接关闭交易

      这伙人淘宝客服应该很清楚他们,不用怕他们,拒绝退款申请淘宝介入,上传凭证,首先你去商标网查询截图证明这个0级并不是有效的品牌商品,不存在假冒商品,再上传一些自己的正规进货渠道,没事的,我这店里还有两单那伙人呢,都是诈骗团伙,不能给钱了事,直接淘宝介入处理

        旺旺:手机数码批发站

          我也碰到一个,就是这几天,一模一样的地址,我也是选了0级,希望淘宝可以重视,现在小二已经介入,希望得到公正的判罚

            我的也有这个人的地址说我们假冒品牌诶,看来是一伙的

              原来这么多人遇到

                是这个地址吧。最近这个地址的团伙在到处敲诈

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