绷型嫉51 楼主发布在分类 / 恶意问题
你好 我发一批货到客户那里 因为是自己叫的小车 点的是无需物流 如果货送到了 买家不承认收到货怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
保留客户签收凭证以及送货司机上门送货的照片最稳妥！
写个收货清单。让司机送好货以后叫买家提供 身份证放在送货清单上 司机拍图，前提务必是送货清单上务必留有签收人名字。名字也务必跟淘宝收货人名字相同。
旺旺聊天记录，到淘宝投诉，或者选择报警
对方收货的时候请收货方在你发货单上签字，一定要写上数量型号核对无误，对方收货人的姓名 签收日期，这样就可以了。
最好是有收据和客户签子，要不是没有办法
写一张收据留证
我们也时常会有这样的操作，一般都会让客人签收作为凭证。如果没有签收，碰到此类客人，只能报警处理，淘宝胜算不大！
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我们也时常会有这样的操作，一般都会让客人签收作为凭证。如果没有签收，碰到此类客人，只能报警处理，淘宝胜算不大！