淘宝买家拍单留的地址全是字母,电话打不通怎么处理?

uluyulewuzufa 楼主发布在分类 / 恶意问题

         今天碰到个比较棘手的问题,一个买家在我店铺拍了两样东西,总价三十几块钱,已经付款,但是买家留的地址全都是字母,完全看不懂。留的电话也打不通的,怕是恶意问题,同时系统发来可以订单检测预警的消息,我就找...                

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售前客服
15 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不发货吧,留言给顾客,或者电话,只能这样

    不发货就行了。没地址怎么发货。

      旺旺联系他确认地址哦,在没确认地址前不发货就可以了,不然发了也收不到呀

        别给客户发货就可以啊,或者跟她说明没有快递能到那个地方。这样她还不是得退款

          还是先和买家联系上 或许买家地址填错了 也有可能的

            老外,联系好再发货。

              这有啥好急的,如果你联系不到买家,你就不发货,等他联系你不就好

                不发就行啦给他留言

                  你能发海外就发呗,只要不亏,不能发海外就旺旺联系他不发海外,叫他退单就好

                    修改一下收货地址,随便找个朋友收一下,先把单发了再算,淘宝不会花时间去维护卖家利益的,到时那人收不到件自然会联系你!!也不会拖低店铺权重!!最多也只是发错货而已!!平时都会有贴差快递单啦!!

                      旺旺留言 海外不发货 运费模板里设置下 海外的 运费设置高点四五百 就不会拍了

                        应该是海外的地址,没有关系的,我也碰到过2次,你阿里旺旺发信息给他告诉他不发中国境外地址就可以了,我都是这样子处理的,过2天他就退款了,一般都是在海外的中国人拍的。

                          汗地址发出来,应该是海外订单,没啥好急的,超出服务范围责任不在你

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