jhz_芳星衣橱 楼主发布在分类 / 店铺管理
退款率太高，很多用户都是下单用个几天就退款，产品没有问题，退款原因都是很奇葩，不喜欢，不想要了，怎么办？商品承诺过7天无理由退货
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找小二投诉
商品功能说清楚，图片和商品一样要一样，不要太夸大功能
穿过洗过影响再次销售坚决不给退如果没穿过洗过7天就算亏邮费也必须给人家退
产品功能如实描述
自己的产品一定要真实描述不要夸张，产品最好实拍。然后写清楚可以退货的情况。发生退货时第一时间和买家沟通弄清楚退货的真实原因，看有没有补救的可能
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