187****7896 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退货回来的衣服是人为损坏，旺旺跟他联系，不承认还 说尺码没有发对，是尺码的问题。重新修改退货原因，是假冒品牌。之前退货原因是尺码拍错，不喜欢，效果差。这个情况，要怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况第一要拒收.还要当快递面拆包验货的时候要拍图上传的.
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