淘宝买家的好评率突然下滑很多,对店铺影响大要怎维权?

邓运峰无锡 楼主发布在分类 / 恶意问题

         我是卖家,有个买家跟我成交的时候给别人的好评率是92%,前天给别人好评率是89%,今天变成了87%,她是一个钻的买家。怎么维权,现在影响很大!                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

差评师 我也遇到一个 %62的好评率 说明基本买的东西都是不合他心意的 既然咋淘宝这么不好 不知道他为什么还买

    差评师或者是同行

      只有尽量把服务做好送点小礼品或者买个软件开差评防御

        你不跟他交易就好了,如果是正在交易中,那就把服务做好,积极主动,人家也不一定给你中差评。楼主是新手卖家?人家好评率低没有侵犯你的权益。这个问题质量欠缺!

          +积极和他沟通,我必要跟他电话联系,把自己的服务做好

            首先确保自己的产品无误,如果买家故意思刁难去淘宝投诉,拉入黑名单

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