淘宝买家发货走的物流没物流信息，买家申请仅退款怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

jhz_鸿运玩具学员

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拒绝退款就可以，留物流凭证，收款就要慢点了

小野妹子一抹金学员

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请联系淘宝

xm_猪八戒学员

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可以查到物流信息的，有物流单号，去物流官网查，或找物流公司，有物流信息，你就好处理

炙热的逆风?学员

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拒绝就可以联系物流公司查询

梦回远古学员

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申请退款时候快到，没收到退货。果断拒绝退款，原因是要收到退货才能退款，如果他请小二介入也不怕。其他可以联系查询。旺旺联系买家。物流查询上官方网站