淘宝买家在我店铺拍单时购买不了运费险，是什么原因呢？
188****2368 发布在分类 / 店铺管理
我是卖家，有买家反应在我店铺买不了运费险，我用别的账号试过，一个是退款比较多的账号，结果是买不了，还有一个是没什么退款的账号，结果也是买不了。...这是为什么呢，在我的店铺就买不了运费险？
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188****2368 发布在分类 / 店铺管理
我是卖家，有买家反应在我店铺买不了运费险，我用别的账号试过，一个是退款比较多的账号，结果是买不了，还有一个是没什么退款的账号，结果也是买不了。...这是为什么呢，在我的店铺就买不了运费险？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
个人账户信誉问题
如果你已鉴了协议，那是买家自己的原因！一是退款率过高，二是花呗支付有可能不能买运费险，可以确定和卖家无关
正常是退款率比较高的是买不了，你卖家送的运费险买家退款率比较高的运费险也是没有赔的
这种人 你最好还是不要卖 因为他之前购物记录退款率太高 保险都不愿意给他投保险 你还敢卖他？ 等着他收货后 拒收 或者说质量问题 退款退货？