淘宝买家留的中转仓的电话是空号,商家联系不上买家怎么办?

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         买家是日本的,留的中转仓的电话不对电话是1*00000000,是空号 中转 地址是深圳某某广场某某大楼东,没有单位名称或者详细的门牌号,我要不要发货,不发货会不会被投诉给客户留言旺旺不回,好几天了也不在线,...                

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旺旺
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

我本人肯定不发货,这你要在旺旺上联系买家,说明原因,电话空号,收货地址不详,无法送达,联系买家尽快确认正确的收货电话与地址才发得了货,不然发出退回亏得是我们卖 家

    首先旺旺联系买家核实地址与联系方式,联系不上再与淘小二联系处理关闭订单,下下策就是照常发货,交给物流公司去处理,等待奇迹发生。也许快递公司当地服务站点知道是怎么回事,当然这要看买家是什么等级喽,如果是钻级以上的买家,直接发货就可以了。

      中转仓库就是这样,只要地址对了基本都会收到入仓库的。

        自己选择:1、不要发,等买家上线让买家给正确的电话号码,有的快递打电话联系不上是不会给送货的。2、发,发货后有物流信息,若是聪明的快递就会直接送过去,中转仓会给签章,不过若是遇过墨迹的买家,或许会投诉你没有接到快递电话,主意你自己拿。

          发货发货后你联系那买家,把运单号给他就可以了。一般他都是会自己去联系的。

            给客人留言,等他回复再发货!客人款已付,他会找你的。

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