淘宝买家用两个小号来店铺拍单，收货之后再退款怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

linsss学员

回复

之前看到个类似的帖子，如果是骗运费的，建议是叫着寄顺丰到付，虽然一开始比较贵，但是可以让他得不到赔付的运费，避免一而再，再而三的买你们家东西，给弄坏了，再坑几块钱运费走。。。如果他说顺丰不到，你们自己联系顺丰快递上门取件，到付件。

李李少伟学员

回复

看了半天，却无法看到判定是同行所谓的实质证据。对于赚取运费的买家，退货务必验货，无品质问题当时拍照并请快递师傅最好有物流红章证明收方的恶意退货。而非品质问题！如果你承认品质问题退货，但退货的宝贝本身不存在买家反馈的问题，建议走维权。社会力量3部-水果

海狸先生学员

回复

一般坑运费的有两种，第一是互相调换包裹。第二是故意损坏衣服。你家遇到的这种类型属于故意损坏衣服的情况下，可以要求买家提供快递红章证明货物破损，根据淘宝有关规定若买家签收商品后对于商品表面一致的问题有疑义的，您需要对签收商品时商品已存在表面不一致的情形承担举证责任，需要提供物流公章证明，证实收到货物存在表面不一致情形（如破损/少件/空包裹等）。如果无法开具相应的红章证明，可以拒绝他的要求。社会力量2部-恩恩