淘宝买家购买产品一年后来投诉商家,这样的投诉有效吗?

xm_放羊 楼主发布在分类 / 淘宝规则

          这样的投诉有效么 或者是怎么处理的  他一定要投诉我们!                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不管有没入口,那你就先反思,是否原材料真有问题,不是普遍现象,产品保证的情况下,再考虑其他业务联系呗!产品为王是主旋律

    这个!还没有遇到过

      1应该没有投诉入口,顶多会让12345城市服务来介入,工商介入也有可能,不排除。2,你的说明书是否存在着使用期限或者正常折旧等涉及到利益关系的字眼?你的详情最好也有介绍。3,客户的心态就是要搞事,先自检吧,毕竟以后做不好会导致天猫质检抽查,一抽查不合格就扣6分,全店停止推广3个月,爆款直接关小黑屋,完蛋的。

        过了售后期,淘宝不会强制退款

          有投诉入口吗?

            不好说哦 小心点哦

              电线1年就老化,这种是否是产品本身存在缺陷,还是买家使用不当造成的,都请了解清楚。这种事情可不是闹着玩的,说大的,这个可能和买家的生命安全直接挂钩的,如果真的发生什么事故,作为商家是逃脱不了责任的

                电线老化这个问题很麻烦 布线的环境不同老化的速度也不同 再好的电线材料在不好的环境里别说1年了1个月就废了。

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