天猫店铺出售原创设计的产品,进货发票要如何提供呢?

水冰月03314 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         事情是这样的,我们店铺的产品是电脑贴膜,品牌是我们自己的,产品也是我们自己制作的,由于买家使用不当就想退货退款,理由是性能故障,我们拒绝后买家要求淘宝介入,提供凭证的位置要我上传进货发票?这种问题怎么...                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

您好,发起质量问题退换货的,能提供产品的质量证明+品牌授权证书也是可以的,希望能帮到您 2部-小猪

    不管销售什么,开发票是商家应尽的义务,肯定要开的

      您好,很高兴为您解答!1.客户由于商品的故障发起了退货退款,商家需要提供进货发票以及进货凭证。2.若无法提供进货凭证,可以提供产品的合格证!若合格证也无法提供,会支持到客户退货退款!希望可以帮到您!

        您好,如果是自有品牌没有进货发票之类的,但是你们在淘宝销售自己的品牌,应该需要提供品牌的资质给淘宝的吧,就是类似可以证明你们产品品质的都是可以上传的哦。

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