淘宝商家被买家威胁,小二去支持他们要怎么处理呢?

幕思城yy 楼主发布在分类 / 恶意问题

         商品质量问题,退了货,但是花了几百块的邮费,投诉了两个多月,希望赔付邮费,...淘宝客服,你们是第三方的仲裁方,为什么每次都是让我们自己跟卖家联系,或者是你们给卖家发个消息或者是打个电话,这能解决问题吗?                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

向淘宝举报

    光说这些也没用,只是看到片面的东西,你想大家线你参考意见,就要把详细的过程说出来。你不把完整的事情说出来,谁知道到底是谁的错失。

      亲能分享问题,非常好;但注意下,不要出现买家的任何信息(如旺旺号),这在淘宝规则里会涉及到泄露别人信息,触犯会很严重的!看来卖家是不会跟你妥协解决的了,你还是得找淘宝解决,至于你认为商品质量问题,你想要解决得快,就需要提供有力的凭证给到小二,小二自然会给你处理好。

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