txw274903289 楼主发布在分类 / 店小蜜
我们主要做零售还有批发有时金额几十或者几千都有,现在有几个疑问1,客户白天沟通过,然后晚上在沟通这个提成算谁的?...3.最后怎么统计客服订单归属,一个个数或者用什么软件,或者让客服一开始就每天如何统计
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
用赤兔软件,这些都是可以设置的。
1,如为简单咨询接单,我们一般以第一次接待的客服为主要提成占比7成,二次咨询下单的客服占比3成。2,静默下单的无提成。如果有运营属于运营的。3,用软件,赤免名品软件,很好用。
在谁手上付款就算谁的呗 ,静默下单的不属于客服的。不算在客服销售额里面
客服 上班时间 发货记录查询销量 算提成
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