189****9046 楼主发布在分类 / 交易纠纷
本来产品是一套的，现在买家说要一个单件，是想回去改装的，现在他说因太大改装不了，材质是铝的，要退款，在淘宝宝贝详情，写了尺标明，还有材质， 怎么办呢，亲？谢谢！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只要不影响二次销售，可以给退了，要不差评就不好了
退货退款，没办法啊，不退万一给个差评
什么样的买家都都能遇到，没有办法只能接受退款啦！
像一个单件不好卖并且给别人了 那一定要有考虑到这样的情况啊 现在只能退了的
不想要差评的话就退货，买家承担运费。如果支持无理由退换货就要退了。不支持的话就看你的意思了。
买家是否已经下单付款?是否属于定制产品且不能二次销售?你们是否已经开始生产?如果否，那么买家是可以申请退款的。如果是，买家申请退款的话，需要支付已产生的物料费、人工费等，才给予退款。
服务做事，良心做人
不是定制的，在不影响第二次销售的情况下可以退的，退回运费买家承担的。
你拆卖的时候就应该给他说清楚，套装里拆卖的宝贝不能退换，因为会影响二次销售，要么拒绝他的退货申请，理由就写影响二次销售，要么就等小二判定，怎么着都麻烦，还不如当初不拆卖。
7天无理由退换货
你是一套的卖的 还是两个单件 买家一起下的单啊 如果是一套的 最好全退回来
只要不是定制产品，不影响二次销售的情况下，还是建议退吧，不是质量问题，买家承担运费，你要是不给退，万一一个差评就不好了
189****9046 发布在分类 / 交易纠纷
189****9046 发布在分类 / 交易纠纷
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买家是否已经下单付款?是否属于定制产品且不能二次销售?你们是否已经开始生产?如果否，那么买家是可以申请退款的。如果是，买家申请退款的话，需要支付已产生的物料费、人工费等，才给予退款。
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不是定制的，在不影响第二次销售的情况下可以退的，退回运费买家承担的。
你拆卖的时候就应该给他说清楚，套装里拆卖的宝贝不能退换，因为会影响二次销售，要么拒绝他的退货申请，理由就写影响二次销售，要么就等小二判定，怎么着都麻烦，还不如当初不拆卖。
7天无理由退换货
你是一套的卖的 还是两个单件 买家一起下的单啊 如果是一套的 最好全退回来
只要不是定制产品，不影响二次销售的情况下，还是建议退吧，不是质量问题，买家承担运费，你要是不给退，万一一个差评就不好了