郭子 楼主发布在分类 / 店铺管理
现在淘宝可以进行定制类图纸服务，由于产品是虚拟的，并且可复制的，大家是怎么发货的，并且遇到买家要求售后及退款，淘宝有什么政策可以给我们卖家保护，以及大家是怎样保护自己利益的？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
定制类的，一般都是事先跟买家说好，为你而做，是不退货也不换货，如买家能理解同意，我们才生产发货，否则不要卖
是的，定制类的衣服是不存在退换的，有什么不满意的可以给卖家协商，因为印制了自己的图案，退回来都是报废的衣服，还望客户都能理解这些。
定制类的，我们一般都是事先跟买家说好，这个是专门为他定制的，别人用不了，在我们不出现质量问题的时候，是不能退换的，一般买家都会理解的。买家这种情况申请退款的话，淘宝政策是在不影响二次销售的情况下，很明显这个是给卖家定制的，卖给别人别人肯定不要的，所以影响了二次销售，淘宝会支持卖家的。
订制类产品是不能退换哦，看责任在谁，前期沟通一定要到位，如何订制
定制类的不可能退换货，有问题可协商解决
定制类，应该拒绝申请退款！
订制类和虚拟产品不接受退货退款申请，可以在产品介绍中强调下。
郭子 发布在分类 / 店铺管理
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定制类的，一般都是事先跟买家说好，为你而做，是不退货也不换货，如买家能理解同意，我们才生产发货，否则不要卖
是的，定制类的衣服是不存在退换的，有什么不满意的可以给卖家协商，因为印制了自己的图案，退回来都是报废的衣服，还望客户都能理解这些。
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是的，定制类的衣服是不存在退换的，有什么不满意的可以给卖家协商，因为印制了自己的图案，退回来都是报废的衣服，还望客户都能理解这些。
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定制类的不可能退换货，有问题可协商解决
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订制类和虚拟产品不接受退货退款申请，可以在产品介绍中强调下。