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有个顾客在我家买了一个水壶,寄到吉林,过来几...一直不回复,过来2天快递又给我打电话,说他留的地址也是错的,那个地方根本没有5号楼,电话是空号,地址是假的,顾客也一直联系不上,这是怎么回事?是有人恶作剧吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
让快递原路返回,并在旺旺留言。一定要留卖家联系方式。有的时候可能遇到淘宝新手。
联系不到,自动退回了
叫回快递 三天自动要退回了
叫快递退回来。扣他的运费就可以
很有可能是同行,或者极端人士,恶意报复。以后好评率低于90的就别卖,容易遇到坑,让快递寄回吧。每个月不遇见几个脑残人士就见怪不怪了。。
人心险恶,也要分清楚是不是真的要都买东西,有的就是骗你的,信誉是0的最好不要卖,现在会有谁一个信誉都米有的
现在也只能让快递把件退回,后续也尽量联系买家,你也可以试着电话多联系几次。
一般这种都是骗钱骗货的,被骗到只能认栽
时间到了,默认收货,钱到你账上就行了,其他的不管
很多这种人,当亏运费
水军
叫快递拉回吧基本上这种0信誉的我都直接封了不卖售后问题比率偏高. 不然就来句 -产品不错-中评
货品收回,旺旺留言凭证,以免售后。
旺旺留言,货叫快递退回就好了,记住旺旺上一定要留言,不然售后就麻烦了
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