灵魂战车aiq 楼主发布在分类 / 店铺管理
消费者明知道是仿品，还要下单，并且多次购买。收到货后却要退款，请问商家如何拒绝退款?而不受影响。我是新手，卖的是仿的GC包，请问有解决办法吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个有点难
只能退货退款
产品下架吧。
他们是靠这行吃饭的。淘宝就是有那么一帮人，没什么好的解决方法。要么退货退款加被投拆，要么花钱了事。
退款就退款啊。产品影响二次销售可以拒绝退款。明知道仿品购买后还要退，运费他们自己出，还要扣除发出去的运费。 慌什么。。。
是多次吗？ 购买一次申请退款一次吗？ 下次要在旺旺上跟客户先说明，不接收退款申请。 多次好像可以向淘宝提起投诉吧。 我其实也没有遇到过这种情况，你可以先问问淘宝客服
最好是退货退款，不然受损更大的。
退货退款本来就是允许的 只能防止他们再买 加入黑名单.另外 仿品是个问题 品牌怎么写 不要被当假货.
退货退款，你垫付邮费，然后给他禁止购买
不想搞事情就只能退货退款了。。
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