未生 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
今天客服是这样解释的:品质退款率是只要刚开始出现品质退款原因退款,无论后面是修改了退款原因,还是退款关闭取消,或者退款成功都会计算品质退款率的哦前天的客服说,以最终原因为准,到底哪个规则是正确的?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不太清楚
以最初申请品质计算,保留30天。如果买家取消或者更改品质退款换成非品质退款,在订单结束,品质退款率也一并结束。也就是,最好让买家更改,不需要30天就结束了。
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