淘宝客人用了2个月才说质量有问题，要退货退款，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

韩译学员

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我这边是卖二手手机的在聊天记录上说好了是二手的 详情页也标注是二手的 可买家还是找理由说是旧的充新。申请仅退款还好留下手机图片还在处理中